Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: April 2026 · Sabine Söchtig, Team Flow, Hamburg

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sabine Söchtig (nachfolgend „Anbieterin") und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:in") über die Inanspruchnahme von Leistungen im Rahmen von Team Flow.

2. Leistungsbeschreibung

Die Anbieterin bietet Quantenfeldarbeit und energetische Begleitung für Reiter:innen und Pferde an, remote oder in Präsenz. Das Angebot umfasst:

Die Leistungen basieren auf Wahrnehmung, Präsenz und Bewusstsein. Es handelt sich ausdrücklich um energetische Begleitung, nicht um Medizin, Psychotherapie oder Tiermedizin. Die Anbieterin gibt keine Erfolgsgarantien.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kund:in ein Angebot bucht (über alfima.com oder per E-Mail) und die Anbieterin die Buchung bestätigt. Mit der Buchung erkennt die Kund:in diese AGB an.

4. Preise und Zahlung

Zahlung im Voraus: Die Vergütung ist vor der ersten Session fällig. Die Session wird erst nach Zahlungseingang durchgeführt.

Bei Paketen (Feld-Prozess, Begleitung) ist der Gesamtbetrag im Voraus zu entrichten, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

Alle Preise sind Bruttopreise (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar). Zahlungsweise wird bei Buchung vereinbart.

5. Terminvereinbarung und Stornierung

Kostenlose Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Anbieterin erstattet in diesem Fall den vollen Betrag zurück.

Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage verfällt der Betrag. Eine Erstattung findet nicht statt.

Muss die Anbieterin einen Termin kurzfristig absagen, wird ein Ersatztermin angeboten oder der volle Betrag erstattet. Ein weitergehender Anspruch der Kund:in besteht nicht.

Bei Paketen (mehrere Sessions) gilt die Stornierungsregelung jeweils für die einzelnen vereinbarten Termine. Bereits erbrachte Sessions werden nicht erstattet.

6. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei der Buchung von Sessions, die zu einem konkreten Zeitpunkt stattfinden sollen, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB, sobald die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und die Kund:in zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Widerruf nach Beginn der Ausführung erlischt.

Mit der Buchung einer Session für einen konkreten Termin und der Zahlung im Voraus bestätigt die Kund:in, dass sie mit dem sofortigen Beginn der Vertragserfüllung einverstanden ist und damit auf ihr Widerrufsrecht nach Leistungserbringung verzichtet.

7. Haftung und Hinweispflichten

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für ausbleibende oder nicht erwartungsgemäße Ergebnisse der energetischen Begleitung ist ausgeschlossen.

Wichtiger Hinweis: Energetische Begleitung ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und keine tierärztliche Diagnose oder Therapie. Bei gesundheitlichen oder veterinärmedizinischen Problemen ist zuerst ein Arzt bzw. Tierarzt aufzusuchen.

8. Vertraulichkeit

Die Anbieterin behandelt alle persönlichen Informationen, die ihr im Rahmen der Zusammenarbeit anvertraut werden, vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt, sofern keine ausdrückliche Einwilligung vorliegt oder gesetzliche Pflichten bestehen.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, sofern die Kund:in keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder nach Vertragsschluss aus Deutschland weggezogen ist.

10. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.